Política de Privacidade da PrinterSoul
Inclui cookies e armazenamento no navegador.
Versão: 2026-09-20.1. Vigência: 20 de setembro de 2026.
1. Controlador e contato
O controlador dos dados tratados para prestar a PrinterSoul é GIVISIEZ SYSTEMS LTDA, CNPJ 64.257.814/0001-99, com endereço em Rua Wady Jose Alau, nº 105, apartamento 403, bairro Ouro Preto, Belo Horizonte/MG, CEP 31330-680.
O Departamento de Privacidade da PrinterSoul recebe pedidos relacionados a dados pessoais pelos canais privacidade@printersoul.com e privacidade@printersoul.com.br. Para suporte e cobrança, use suporte@printersoul.com ou suporte@printersoul.com.br.
A PrinterSoul adota o regime aplicável aos agentes de tratamento de pequeno porte e disponibiliza estes canais de comunicação com titulares. Esta Política se aplica ao site, cadastro, assinatura, catálogo, editor e atendimento da PrinterSoul.
2. Dados e finalidades
Tratamos as categorias de dados necessárias para operar o serviço:
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Conta e acesso | e-mail, apelido ou nome de exibição, senha e identificadores de conta | criar conta, autenticar acesso e prestar o serviço |
| Perfil e preferências | tipo de perfil, faixa etária informada para perfil infantil, idioma, moeda, tema e favoritos | personalizar a interface e disponibilizar recursos escolhidos |
| Assinatura e cobrança | plano, valor, moeda, situação da assinatura, identificadores de pagamento e e-mail de cobrança | contratar, cobrar, administrar acesso e atender solicitações financeiras |
| Atendimento | mensagem, dados de contato e arquivos enviados voluntariamente | responder a suporte, privacidade, reembolso e outros pedidos |
| Registros de operação | dados técnicos e registros necessários à segurança, prevenção de falhas e funcionamento | proteger o serviço, investigar problemas e cumprir obrigações aplicáveis |
| Aceites | versão dos documentos aceitos, identificador de conta e data/hora | registrar a contratação e os aceites apresentados no cadastro |
No perfil infantil, não exigimos nome completo ou data de nascimento completa. O titular adulto pode compartilhar o acesso com criança ou adolescente entre 6 e 17 anos; a conta e a contratação permanecem vinculadas ao adulto.
O conteúdo introduzido no editor é processado no navegador para gerar o arquivo exportado. Evite inserir dados pessoais de terceiros, especialmente de crianças, em desenhos e peças. Se você enviar conteúdo ao suporte, ele será tratado para atender ao pedido.
3. Bases legais
Tratamos dados para executar a contratação e os procedimentos solicitados pelo titular, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, proteger a segurança do serviço e, quando aplicável, com consentimento específico para finalidade determinada. O aceite dos Termos não autoriza usos incompatíveis com a contratação, publicidade de terceiros ou novas finalidades sem a base legal adequada.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com categorias de fornecedores que prestam autenticação, hospedagem e armazenamento, processamento de pagamentos, envio de e-mails, suporte técnico e operação do serviço. Pessoas autorizadas pela PrinterSoul acessam apenas o necessário para atender solicitações e administrar a plataforma.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou necessidade de exercer direitos. A PrinterSoul não vende, aluga ou cede dados pessoais para publicidade de terceiros. No lançamento, não utiliza rastreamento publicitário nem campanhas promocionais por e-mail.
5. Tratamento internacional
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a PrinterSoul adotará os mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável. Você pode pedir informações sobre compartilhamentos e transferências pelo canal de privacidade.
6. Cookies e dados no navegador
Usamos cookies e armazenamento local para manter a sessão, proteger configurações, lembrar idioma, moeda e preferências de interface. Esses registros podem permanecer no navegador até expirarem, serem substituídos ou serem apagados por você ou pelo navegador.
Você pode administrar cookies e dados locais nas configurações do navegador. Bloquear registros necessários à autenticação pode impedir o acesso. Apagar dados do navegador não apaga a conta ou os dados conservados pela PrinterSoul.
7. Conservação e exclusão
Conservamos dados enquanto forem necessários para prestar o serviço, atender pedidos, cumprir obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos. Dados que deixarem de ser necessários são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.
Cancelar a assinatura não exclui automaticamente a conta. O titular adulto pode solicitar exclusão pelo canal de privacidade. A solicitação é atendida manualmente, com confirmação proporcional de identidade e explicação dos registros que precisem ser conservados. Cópias de segurança podem ser substituídas no ciclo operacional aplicável e permanecem restritas à sua finalidade.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e os demais direitos previstos na LGPD.
Para exercer direitos, escreva ao Departamento de Privacidade e descreva seu pedido. Não envie senha ou documentos completos sem necessidade. Podemos pedir elementos proporcionais para proteger os dados contra acesso indevido. Você também pode apresentar petição à ANPD ou recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário.
9. Segurança e incidentes
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com o serviço para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Se identificar incidente ou suspeita de acesso indevido, comunique o canal de privacidade. Situações que exigirem comunicação serão tratadas conforme a legislação aplicável.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão e a data de vigência serão informadas. Mudanças que exigirem novo consentimento ou novo aceite serão apresentadas antes de sua aplicação.